Sanasto

Etsi sanaa:   

Kaizen

”Kai” merkitsee japaniksi ’muutosta’ ja ”Zen” ’hyvää’. Kaizen-filosofian mukaan kaikkea voidaan aina parantaa, ja niinpä organisaatioiden tulee toimia oletuksen pohjalta, että kaikkia prosesseja on mahdollista kehittää edelleen.

Kansainvälistyminen

Kansainvälistymisellä tarkoitetaan yrityksen kaikkea ulkomaan markkinoihin liittyvää toimintaa. Kansainvälistymistä voidaan harjoittaa monin eri tavoin.

Kansalliset investointitoimistot (National Investment Agency, NIA)

Kansalliset investointitoimistot markkinoivat aktiivisesti omia maitaan mahdollisille sijoittajille ja voivat täten toimia hyvänä tietolähteenä tilanteessa, jossa yritys on kiinnostunut muodostamaan kumppanuussuhteita toisessa maassa..

Kilpailuetu

Etulyöntiasema kilpailijoihin nähden, joka saavutetaan tarjoamalla asiakkaille lisäarvoa joko huokeampina hintoina tai tarjoamalla parempia etuja ja parempaa palvelua, joiden ansiosta on mahdollista ylläpitää kalliimpia hintoja.

Kohdemarkkina

Kohdemarkkinalla tarkoitetaan markkinasegmenttiä, johon tietyn tuotteen markkinointi kohdistetaan. Kohdemarkkina määritellään usein kuluttajan iän, sukupuolen ja/tai sosioekonomisen aseman mukaan. Kohdemarkkina tunnistetaan yleensä kokonaismarkkinoiden segmentoinnin ja analyysin jälkeen. Kohdemarkkinan valinta riippuu (1) markkinoilla toimivien kilpailijoiden lukumäärästä, (2) tietyn asiakaskunnan valitsemisesta/suosimisesta ja (3) yhtiön markkinoille tarjoamaan tuotteeseen liittyvästä arvosta.

Kokonaisvaltainen laatujohtaminen

Kokonaisvaltaisessa laatujohtamisessa yritys pyrkii jatkuvasti parantamaan palveluidensa ja koko yrityksen laatua liiketoimintansa ohessa. Tärkein TQM-johtamiseen liittyvä ajatus on varmistaa tuotteiden ja palveluiden laatu monenlaisten hallintatehtävien avulla.

Kustannusjohtajuusstrategia

Kustannusjohtajuusstrategiaa soveltava yritys pyrkii saavuttamaan kilpailuetua pääasiallisesti supistamalla kulunsa kilpailijoitaan alemmalle tasolle. Jos useat alalla toimivat yritykset pystyvät soveltamaan kustannuusjohtajuusstrategioita tai jos mikään yrityksistä ei joudu kulujen osalta epäsuotuisaan asemaan, ei kustannusjohtajuus tarjoa yritykselle kestävää kilpailuetua. Pysyvän kilpailuedun saavuttamiseksi strategian on oltava harvinainen ja sen jäljittely kallista.

Kustannusrakenne

Kustannusrakenteeseen sisältyvät menot, jotka yrityksen on otettava huomioon suunnitellessaan tuotteen valmistusta tai palvelun tarjoamista. Eri kustannusrakennetyyppejä ovat liiketoimintakustannukset, uponneet kustannukset, rajakustannukset ja kiinteät kustannukset. Yrityksen kustannusrakenne on kiinteiden kustannusten ja muuttuvien kustannusten välinen suhde.

Kuuden askeleen malli

Moberg ja Palm kehittivät ns. ”kuuden askeleen mallin”, jossa käsiteltiin kansainvälistymistä kuusivaiheisena prosessina, joka koostuu kuudesta kriittisestä tekijästä: kansainvälistymisen taustalla olevat motiivit, yrityksen tilan määrittäminen (esim. SWOT-analyysin avulla), kansainvälistymisen kohteena olevan tuotteen tai palvelun päättäminen, oikean markkinan valitseminen, markkinoille siirtymisen tavasta päättäminen sekä oikean toimintahetken valitseminen.

Kyvykkyydet

Yrityksen kyky hyödyntää resurssejaan tehokkaasti ja saavuttaa tavoitteensa, esimerkiksi tuomalla tuotteen markkinoille kilpailijoitaan nopeammin. Tällaiset kyvykkyydet ovat yrityksen tavanomaisessa toiminnassa piilevinä, eikä niiden dokumentoiminen avoimiksi käytännöiksi ole helppoa. Tästä syystä kilpailijoiden on myös vaikea jäljitellä niitä.

 

Lataa PDF-tiedosto

Koko sanasto yhdellä latauksella (PDF-muodossa)